Returul produselor
Drept
de retragere
Aveti
dreptul de va retrage din acest contract in termen de paisprezece zile
calendaristice fara a indica nici un motiv.
Dreptul
de retragere este valabil paisprezece zile calendaristice incepand cu ziua in
care dumneavoastra ati intrat in posesia fizica a produsului comandat, potrivit
nr. OUG nr. 34/2014.
Pentru a va putea exercita dreptul de retragere trebuie sa ne informati printr-o declaratie clara despre decizia dumneavoastra de a va retrage din acest contract la numarul de telefon 0731 740 571 (de luni pana vineri intre orele 10:00 şi 17:00) sau puteti sa revocati comanda prin transmiterea Formularului de retur și a avizului de expeditie sau a facturii tiparite odata cu returul produselor, prin curier (pe cheltuiala dumneavoastra proprie) prin completarea Formularul de retur cu datele contului dumneavoastra bancar, in cazul in care ați achitat comanda ramburs la livrare, pentru a va transfera suma corespunzatoare in cont. Pentru asigurarea termenului de retragere este suficient sa trimiteti instiintarea cu dorinta de exercitare a dreptului de retragere inainte de expirarea termenului de retragere.
Urmarile
retragerii din contract
Daca
va exercitati dreptul de a va retrage din acest contract, ne obligam sa va
restituim fara intarziere nejustificata si, in orice caz, nu mai tarziu de 14
zile calendaristice de la data in care am fost informati despre decizia de retragere
din contract, toate platile pe care le-am primit de la dumneavoastra, cu
exceptia cheltuielilor de transport pentru tur-retur care raman in sarcina
dumneavoastra.
Pentru
aceasta rambursare va vom vira banii in contul bancar specificat in formularul
de retur in cazul in care ati achitat ramburs, iar returul il faceţi prin
curier. Optional puteti primi banii pe loc (numerar), daca efectuati returul,
personal, in magazinul Simona's Dorobanti, dar numai in baza unei confirmari
telefonice anterioare. Ne rezervam dreptul sa amanam restituirea platii pana la
momentul receptionarii produselor sau pana la momentul primirii din partea
dumneavoastra a dovezii ca ati returnat produsele, luandu-se in considerare
data cea mai apropiata.
Aveti
obligatia de a returna produsele imediat sau cel tarziu in termen de
paisprezece zile de la data la care ne-ati instiintat de retragerea din acest
contract, prin orice curier (costul transportului revine in sarcina dumneavoastra), la adresa depozitului nostru din Calea Dorobanti nr 155, parter, Sector 1, Bucuresti, sau sa le predati personal gratuit
intr-unul dintre magazinele noastre din România (vezi mai jos „Predare in
magazin"). Termenul este respectat daca expediati produsele inainte de
expirarea termenului de paisprezece zile.
Toate
costurile pentru turul-returul produselor sunt suportate de catre dvs. (cu
excepţia returului gratuit în magazinele Almarom Limited) și nu va vor fi rambursate de
catre Almarom Limited.
Purtati
raspunderea pentru orice eventuala diminuare a valorii produselor, dacă in urma
verificarii conformitatii, proprietatilor și functionalitatii produselor se
dovedeste ca aceasta devalorizare a fost cauzata prin folosirea produsului sau prin manipularea lui necorespunzatoare de catre dvs.
Fie
ca returnati produsele prin curier sau direct in magazin, va rugam sa folositi
pe cat posibil ambalajul original și sa anexati coletului formularul de retur
și avizul de expeditie sau factura tiparita. Formularul de retur completat este
considerat exercitarea dreptului dvs. de revocare a comenzii. Pentru a evita
orice pretentie ulterioara de compensatie din partea noastra va rugam sa verificati cu atentie
produsul și sa nu il deteriorati (de ex. zgarieturi, urme de grasime, manere
rupte, ciobituri sau crapaturi, etc.).
Daca
aveti nevoie de ajutor pentru exercitarea dreptului dumneavoastra de retragere,
va rugam sa apelati numarul nostru de asistenta 0731 740 571 de luni pana
vineri intre orele 10:00 și 17:00.
FORMULARUL DE RETUR
Cerere Retur Produs
Catre
Almarom Limited SRL, cu punctul de lucru in Bucuresti, Calea Dorobanti 155, sector 1, inregistrata la Registrul Comertului sub nr
J40//9945/09.10.2002, CUI RO 14930941,
Subsemnatul,
…………….................. (nume, email, telefon, adresa),
Va
informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la
vanzarea urmatoarelor produse:
-……………
(cod, denumire, cantitate)
-…………… (cod, denumire, cantitate)
Achizitionate
in data de ………………. cu nr factura ……………..,
Motivul returnarii este………....................................................... si (alegeti una din variantele de mai jos)
[ ] Doresc
inlocuirea produsului cu unul nou
[ ] Doresc sa il schimb cu un alt produs
[ ] Doresc sa primesc contravaloarea produselor in bani, in contul IBAN .........................................., titular.......................................
Am luat la cunostinta de regulamentul și conditiile de retur pentru produsele achizitionate din simonascookshop.ro și sunt de acord cu acest formular de notificare cu privire la retragerea mea din contract și cu termenul de solutionare a acestei cereri de maxim 7 zile lucratoare.
Semnatura, Data
…………………….. ……………….