Suntem aici pentru tine!
Ai întrebări sau ai nevoie de ajutor? Contactează-ne și îți răspundem cu drag!
SIMONA'S Cookshop - COMENZI ONLINE
Tel: 0731 740 571 | Email: contact@simonascookshop.ro
Program: luni - vineri 09:30-17:30
Unde ne găsești
Magazinele SIMONA'S Cookshop din București
Descoperă experiența Simona’s Cookshop și în magazinele noastre fizice din București! Aici vei găsi o selecție atent aleasă de produse premium pentru bucătărie și casă, alături de consultanță dedicată pentru a te ajuta să faci cele mai bune alegeri. Te așteptăm să explorezi produsele noastre și să descoperi inspirația perfectă pentru gătit și decor!
SIMONA'S Cookshop - Băneasa Shopping City
Tel: 0733 054 249 | Email: cookshop.feeria@simonas.ro
Program: luni - duminică 09:30-22:00
SIMONA'S Cookshop - Promenada Mall
Tel: 0733 944 641 | Email: cookshop.promenada@simonas.ro
Program: luni - duminică 10:00-22:00
SIMONA'S Cookshop - AFI Cotroceni
Tel: 0735 875 475 | Email: cookshop.afi@simonas.ro
Program: luni - duminică 10:00-22:00
Întrebări frecvente
Mai jos găsești câteva răspunsuri rapide. Dacă ai alte întrebări, nu ezita să ne contactezi!
Care sunt metodele de plată disponibile?
Poți plăti comanda astfel:
- online, prin Netopia
- numerar la livrare, direct la curier
- transfer bancar - este necesară trimiterea dovezii plății la contact@simonas.ro pentru procesarea rapidă a comenzii
În anumite cazuri, metodele de plată pot fi restricționate.
Cât durează livrarea și cât costă transportul?
Comenzile sunt expediate în 1–5 zile lucrătoare și livrate în maxim 3 zile de la predarea către curier (Fan Courier sau Sameday).
În cazul produselor La comandă (marcate cu eticheta „La comandă”), timpul de livrare este de aproximativ 30–60 de zile de la confirmarea comenzii.
Costul transportului pornește de la 19 lei (București) și 23 lei (provincie). Transport gratuit pentru comenzi peste 350 lei.
Pot returna sau schimba un produs?
Ai 14 zile calendaristice pentru retur. Ne poți anunța telefonic sau prin completarea formularului de retur din contul tau. Poți returna prin curier (cost suportat de tine) sau gratuit în magazinele noastre. Costurile de transport inițiale nu sunt rambursabile. Toate detalii despre Retur/ Schimb produse pot fi consultate aici.
Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta?
Suntem aici pentru tine! Ne poți contacta telefonic, prin email sau pe rețelele sociale. Găsești toate detaliile în această pagină.